款和享用饮品:星巴克移动应用程序 3. 星巴克与名人 4. 一个承担社会责任的企业帝国? 回顾: 截至2019年,星巴克在全球已开设超过30,626家门店。 星巴克咖啡 因此,这家总部位于西雅图的咖啡连锁店可以说是同类中最为突出的。然而,在咖啡鉴赏界,或者说大众饮料消费界,星巴克也受到了不少批评。 从著名厨师沃尔夫冈·帕克到有志于成为咖啡师的咖啡爱好者,都认为星巴克的饮料平庸得令人难以置信。
这个咖啡帝国还因文化商品化和挪用、全球企业狂妄自大和 购买线索 不道德的采购方法而受到批评。 然而,这些事件并没有削弱星巴克的非凡吸引力。绿宝石美人鱼仍然受到数百万人的喜爱,无论是它的粉丝还是批评者都当之无愧地认为它彻底改变了现代咖啡馆的体验。 星巴克通过精明和非传统的营销策略维持其受欢迎程度,这并不令人意外。下面,我们来看看四种这样的策略。 1. 社交咖啡的社交媒体 星巴克营销-Facebook 图片:星巴克 Facebook 如今,在 上,人们纷纷晒出各种拿铁艺术和咖啡馆聚会的照片,我们却忘记了几十年前,喝咖啡几乎不是一种社交活动。
(除非我们谈论的是欧洲。)咖啡在现代社会可以成为一种社交活动的想法,很大程度上是由星巴克推动的。该公司的社交媒体参与度反映了这一点。 早在 2008 年,星巴克就进军社交媒体,并一直占据主导地位。它在 Facebook、Twitter、和Pinterest上的形象广受好评,将咖啡视为与亲朋好友分享的饮品。例如,星巴克定期在其社交媒体上宣布一对一促销活动,从而通过分享、点赞、提及和评论产生出色的社交媒体参与率。
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