几个月推动增长的最重要因

kolija3433@gmai

详细了解HDFC Ltd 如何通过卓越的服务体验取悦客户。尽管印度市场基本上没有受到经济衰退的影响，但它仍然感受到了全球逆风的影响。经济的不确定性和注重价值的客户不断增长的需求正在延长销售周期，并增加了完成交易的额外审批层数。这影响了过去一年的总体销售目标和收入增长；重点介绍了Salesforce 销售状况报告的第五版。该报告调查了全球 7700 名销售专业人士，其中 300 名来自印度。

报告指出，印度的销售人员正在寻找新的增长策略，以在客户情 WhatsApp 数据库 绪可能会出现高峰和低谷的一年中增加销售额。改善协作、全渠道销售以及专注于更好地使用或现代化工具和技术是这些增长战略的核心。

销售状况报告：未来 12 个月增加销售额的首要增长策略
1. 改善跨职能协调
印度受访者表示，跨职能协调将是未来素。无缝的团队间协作消除了孤岛，提高了整体生产力，并降低了客户整个旅程的服务成本。这是提高客户信任度、忠诚度和提高销量的关键。因此，销售代表正在与不同部门密切合作，以进行更有价值的客户互动并更快地达成交易。 提示：希望改善组织内的跨职能协作？采用统一的 CRM 平台，实现数据访问民主化并简化跨团队的工作流程。并将销售效率提高 29%。
  


2.适应混合和虚拟销售
销售交易继续以虚拟方式完成，或使用虚拟与面对面接触相结合的混合方法。

因此，销售人员将继续磨练他们的混合和虚拟销售方法，以专注于超个性化、更高的参与度和交互式自助服务。

以人工智能和自动化为中心的工具对于创建高效的全渠道销售渠道至关重要。根据该报告，过去一年销售团队和组织使用的最常用工具包括：

投资此类工具有助于简化销售流程、提高效率并使销售代表能够随时随地与客户会面。

3. 优化产品包装——走向绿色
随着气候变化和商业对环境的影响受到密切关注，销售专业人员正在利用绿色证书来制定他们的增长战略。事实上，根据Mintel 的报告，过去三年在印度推出的产品中有 37% 声称是“纯天然”或“道德回收” 。

另一个重点领域是产品包装。印度政府强制要求使用厚度至少为120 微米的塑料。随着人们对包装废物的认识不断增强，可持续包装是增加销量的关键因素。销售组织可以着眼于推动有机织物、玉米淀粉、纸板、再生纸板等新型包装材料的创新和投资。